
この度は有限会社ルームクラフト 一級建築士事務所のホームページをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。開業後、私どもをご指名・ご注文を承りましたお客様はもちろんのこと、各工事にお力添えをいただきました業者及び職人の皆様、誠にありがとうございます。この場を借りて厚く御礼申し上げます。そして今後とも、ルームクラフトを宜しくお願い申し上げます。
東京ディズニーリゾート(東京ディズニーランド、東京ディズニーシー)は皆さまご承知のごとく大人気のテーマパークです。そして、徹底した社員教育でも知られています。私も幾度か東京ディズニーリゾートに足を運びましたが、各業務についているスタッフの対応は素晴らしく、園内の行き届いた清掃などにも驚かされます。以前耳にしたことがあるのですが、ディズニーのスタッフに”あなたの仕事は何ですか?”と尋ねますと、”私の仕事はお客様とコミュニケーションをとることです”と返って来たといいます。
”入場券を売ることです”とか、”園内の清掃です”などといった返事ではないのです。そんな考え方ができるって素晴らしいことですね。夢を売る仕事って素敵ですね。
私どももこのような考えのもと、「お客様により以上の満足をしていただきたい」、「お客様の笑顔が見たい」、「人との出逢い、ふれあいを大切にしていきたい」。それこそがルームクラフトの原点であり、これからの挑戦でもあるのです。
有限会社ルームクラフト
代表取締役 飯田 行則 |